سياسة استرداد الأموال

نحن نحافظ على معايير عالية لجودة منتجاتنا. إذا كنت ترغب في ذلك لأي سبب من الأسباب استبدال أو استرداد طلبك، يرجى مراجعة الإرشادات التالية:

المنتجات الجاهزة

  • يمكن أن يكون تبادل أو عاد في غضون 14 يوما من تاريخ الشراء.

  • يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، في نفس الحالة كما تم شراؤها، وتشمل الفاتورة الأصلية وبطاقة السعر.

مصنوعة لقياس الطلبات

  • لا يمكن استبدالها أو إعادتها حيث يتم إنتاجها خصيصًا بناءً على طلب العميل.

  • أ مصنوعة لقياس الطلب يمكن أن يكون تم إلغاؤها أو تعديلها خلال 24 ساعة من وضع النظام.

  • يرجى التأكد منك تحقق من مقاسك بعناية باستخدام لدينا دليل الحجم أو وصف المنتج الكامل قبل الشراء.

الطلبات الدولية (خارج الكويت)

  • يجب أن يتم إرسال المرتجعات مع أ البيان الجمركي.

  • ونحن سوف لا تكون مسؤولة عن أي رسوم تكبدتها خلال الشحن أو الجمارك.

عملية استرداد الأموال

  • بمجرد استلامنا للمنتج الذي تم إرجاعه، يرجى السماح بذلك ما يصل إلى 7 أيام عمل للمعالجة.

  • سيتم إصدار المبالغ المستردة باستخدام الخاص بك طريقة الدفع الأصلية.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو لم تكن متأكدًا قبل الشراء، فلا تتردد في الاتصال بنا:
📧 info@shadow.com.kw